黄岩公安出入境“助企纾困”四大举措构筑商务出入境服务闭环

黄岩百晓

8月15日，在黄岩公安分局出入境办证窗口，台州欧特工具制造有限公司负责人米女士，拿到了去往俄罗斯参加国际五金展所需的护照。此时，距她提交申请仅过去3个工作日。

台州欧特工具制造有限公司是外销企业，海外展会是企业抢订单的主要渠道之一。



为帮助辖区企业打通商务出入境堵点，形成服务闭环，5月份以来，黄岩公安分局出入境管理大队秉持助企纾困的工作理念，用心推出四项举措，帮助企业“走出去”，为稳住经济大盘助力。



01

主动对接  了解需求

在日常工作中，黄岩公安分局出入境积极与区商务局、区外事办、区经科局及各乡镇街道分管企业的人员进行对接，主动摸清辖区内有办理出入境证件需求的企业底数，同时在企业微信群内发布调查问卷、最新办证政策，了解企业现状、对外贸易及生产经营中需出入境的各类情况。



02

实地走访  宣讲政策

对于问卷调查中发现有需求的企业，出入境管理大队积极组织警力主动上门与企业对接，通过走访企业、实时了解企业经营现状及规模、经营范围、进出口情况以及企业办理护照需求，宣讲介绍最新出入境政策，引进外籍人才的政策，国内人才落户政策以及最新的疫情防控政策。同时告知其提供办理护照所需的各类材料，尽力做到最多跑一次。截至8月15日，共走访企业46家、发送各类微信信息500余条。



03

设立专窗  快速办理

在办证窗口，专门设立“商务企业”办证专窗，窗口受理民警主动与企业对接沟通，了解企业派遣计划和办证时间安排，并为企业派遣员工提供“一对一”服务和开辟申报材料“容缺”受理绿色通道，保障企业能以最快速度拿到证件，不耽误商务活动，让企业及时“走出去”抢机遇、抓订单、拓市场，目前已为企业办理护照54人次。5月26日下午为浙江精诚时代模具机械有限公司总经理寿先生及业务员黄女士等五位员工开辟绿色通道，办理了护照，并在3个工作日内，让他们拿到了护照。



04

电话回访  闭环服务

为形成服务闭环，黄岩公安出入境管理大队对于已办理护照的企业，事后进行电话回访，了解企业后续需求，比如办理签证时间长、涉及部门多、购买机票贵、隔离不够顺畅等等，一方面根据实际情况帮助企业联系沟通，一方面形成书面报告上报相关上级部门，让上级部门知晓基层企业在商务出入境过程中实际困难、堵点，全面综合协调解决。

黄岩分局出入境管理大队大队长朱志伟说：主攻“一千双百”三大跃升行动，是未来五年全区人民的奋斗目标，我们将秉持更加主动、更加便捷、更加高效的服务理念，为“一千双百”三大跃升行动作出黄岩出入境应有的贡献！

来源：黄岩公安