“坡度高点的斜坡，都不敢开上去了”
新车屡屡出现加速故障，这让椒江毛先生很烦恼爱车买来不到一年，却频繁出现故障灯亮起、加速动力不足的问题，这让椒江毛先生很烦恼。
毛先生提出想要换车。4S店认为车辆只更换过一次执行器，并不满足换车条件，并且他们已出具维修方案，只是车主未配合。
毛先生介绍，去年10月26日，他从台州森元汽车销售服务有限公司（以下简称“森元4S店”），购买了一辆尼桑天籁，落地价22万元左右。
“当时买这款车，主要就是看中它的发动机科技含量高，动力强。”但让毛先生始料未及的是，一年不到，加速便频频出现问题。
6月18日，发动机故障灯首次亮起。“我用平常一样的力道踩油门，脚像踩在棉花上一样，车速显示也只有二三十码。”
遇到这样的问题，毛先生第一时间拍了视频，发给4S店工作人员。“等我把车子开到4S店检查时，故障灯已经不亮，车子也正常了。但检测结果显示VCR执行器坏了。维修人员却说不给予更换，也不记录，说要先和总部申请，再按流程处理。”
这样的处理方式，让毛先生很担忧。“发动机里的零部件都很重要，万一行驶过程中再出现问题怎么办，于是，我要求他们出具了接车问诊单。”
开回没多久，车子果然再次出现加速问题。“车子在启动及行驶过程中，多次突发动力故障。在去4S店途中，由于车速过慢，还被后车频繁催促。这次，4S店将VCR执行器换掉了。”
原本以为换好零部件后，车子可以放心地开了。可谁知，“到7月17日，车子故障灯亮、速度加不上的情况已陆续维修了6次。之后，情况越来越严重，有时候一天出现好几次。现在稍微坡度高点的斜坡，我都不敢开上去了。”加速动力不足，让毛先生很没有安全感，“还很容易发生追尾。”
痛苦不已的毛先生只想早点换车。
针对这样的情况，8月10日，记者采访了森元4S店的售后经理陈先生。他告诉记者：“车辆实际维修仅有一次，就是更换执行器，其他都只是检查。检查显示的故障都是一样的，属于执行器故障。我们很早就有维修方案，只是车主不配合。”
陈经理进一步解释说：“换过VCR执行器后，还是出现故障灯亮起、加速动力不足，重启后又正常的情况，我们认为可能涉及发动机软件问题。我们建议更换发动机总成，但车主不同意。我们又给出第二套方案，对发动机软件系统升级，但车主也不愿意。出于安全考虑，我们建议车主，车子最好不要继续开了，尽快到店升级，但车主不接受。”
“VCR执行器属于发动机附件，我们并未更换过主要部件。如果在三包有效期内，我们给车辆更换了两次发动机，故障仍然未解决，那可以换车，但现在并不满足条件。”陈经理说。
对此，毛先生不认同。“车辆出现故障，找4S店就是为了修好，并不是让他们检查。”他表示，将再通过其他合法途径，继续维权。
来源：台州晚报
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